Dans un contexte de crise, comme la crise sanitaire que nous traversons, les entreprises doivent r\u00e9inventer la fa\u00e7on dont elles vont \u00e0 la rencontre de leurs clients pour proposer leurs produits : boutique ouverte ou pas, click&collect ou pas, vente en ligne ou pas\u2026 Selon leur nature, il est \u00e9galement parfois n\u00e9cessaire de repositionner des produits ou des services, voire m\u00eame de les red\u00e9finir.
\nTous ces bouleversements apparus depuis plus d\u2019un an maintenant viennent profond\u00e9ment modifier la perception que vous avez de votre entreprise et, plus encore, la relation de vos clients avec vos produits, votre marque ou votre entreprise.
\nL\u2019identit\u00e9 de marque qui incarne visuellement et en mots ce lien entre votre marque et vos clients n\u00e9cessite elle aussi d\u2019\u00eatre adapt\u00e9e pour traduire ce qu’elle est devenue.<\/p>\n
Pour conserver \u00e0 votre identit\u00e9 de marque son caract\u00e8re de \u00ab personnalit\u00e9 de l\u2019entreprise \u00bb, il faut commencer par reprendre l\u2019\u00e9tude de votre march\u00e9 en vous interrogeant sur ce qui a chang\u00e9 tant en interne que sur votre march\u00e9 et chez vos concurrents.
\nEn fonction de ces constats, la deuxi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 reformuler le \u00ab message \u00bb que portera la marque, c\u2019est-\u00e0-dire la fa\u00e7on dont elle partagera ses id\u00e9es et les \u00e9motions qu\u2019elle cherche \u00e0 susciter chez les clients potentiels.
\nLa troisi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 appliquer ces changements et ce message \u00e0 l\u2019ensemble des visuels, des valeurs et des supports de communications associ\u00e9s \u00e0 la marque. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019ajustements ou d\u2019une refonte totale de la charte, c\u2019est \u00e0 la fois une \u00e9tape requ\u00e9rant des comp\u00e9tences de design et de r\u00e9daction. Logo, couleurs, polices, textes mais aussi cartes de visites, plaquettes, site internet\u2026 Tous les supports doivent repasser au crible des adaptations identifi\u00e9es. Il s\u2019agit d\u2019une r\u00e9elle (re)cr\u00e9ation de charte graphique et \u00e9ditoriale.
\nDans ce temps qu’est la red\u00e9finition de la charte et l\u2019adaptation des diff\u00e9rents supports, il convient aussi de s\u2019interroger sur les canaux \u00e0 utiliser pour rebondir sur le march\u00e9 avec ce nouveau positionnement : les \u00ab anciens \u00bb canaux sont-ils toujours efficients ? Y\u2019en a-t-il de nouveaux ?\u2026
\nMOKA peut vous accompagner dans la r\u00e9alisation de chacune de ces \u00e9tapes tr\u00e8s sp\u00e9cifiques et d\u00e9terminantes pour votre positionnement.<\/p>\n
Enfin, si l\u2019enjeu de cette refonte est bien s\u00fbr de faire en sorte que votre marque reste bien positionn\u00e9e sur votre march\u00e9, son \u00e9laboration est aussi l\u2019occasion de red\u00e9finir les liens qui unissent chacun des collaborateurs avec la marque. En ce sens, la d\u00e9marche devient un levier de motivation et de r\u00e9 appropriation de la marque-employeur alors que nos modes de travail ont \u00e9t\u00e9 profond\u00e9ment chahut\u00e9s durant l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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