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Fond\u00e9e il y a 8 ans, MOKA accompagne les entreprises High-Tech et technologiques dans tous les domaines du Marketing : Marketing strat\u00e9gique, Marketing produit, Marketing op\u00e9rationnel ou encore la formation.<\/p>\n
Mais le Marketing fa\u00e7on MOKA, c\u2019est quoi ?<\/p>\n
Entretien avec Marielle Crozat, fondatrice de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
Ing\u00e9nieur de formation, j\u2019ai exerc\u00e9 principalement dans les domaines de la t\u00e9l\u00e9phonie, de la mon\u00e9tique ou encore de la chimie. Dans ces exp\u00e9riences, j\u2019ai toujours eu un go\u00fbt pour la technologie, non pour sa complexit\u00e9, mais plut\u00f4t pour ce qu\u2019on en fait. C\u2019est fantastique de cr\u00e9er un produit qui soit un v\u00e9ritable concentr\u00e9 technologique dont la perception par le client est la simplicit\u00e9 d\u2019utilisation. C\u2019est ce qui m\u2019a attir\u00e9 dans le Marketing : transcender des produits complexes en produits simples et d\u00e9sirables.<\/p>\n
Avant tout, l\u2019objectif du Marketing, c\u2019est de faire vendre.
\nDans sa d\u00e9marche, il consiste \u00e0 interagir avec le march\u00e9 pour comprendre les clients, leurs attentes, leurs craintes, leurs interrogations et leurs non-dits. Cette mati\u00e8re premi\u00e8re permet de d\u00e9finir les produits qui ont du sens et qui donnent envie. La s\u00e9duction fait aussi partie de l\u2019\u00e9quation.
\nDans le m\u00eame temps, pour cr\u00e9er des produits cr\u00e9dibles et vendables, il faut s\u2019impr\u00e9gner de l\u2019environnement : les concurrents, les innovations, les contraintes du march\u00e9 et l’ADN de l’entreprise qui cr\u00e9e.<\/p>\n
MOKA intervient r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 l\u2019intersection de toutes les \u00e9quipes et tous les m\u00e9tiers de l\u2019entreprise : l\u2019industriel, les ing\u00e9nieurs, les logiciels, l\u2019\u00e9lectronique, les achats, le design, la comm… Cet \u00e9quilibre permanent entre l\u2019interne et l\u2019externe est un positionnement cl\u00e9 pour faire entendre la voix du client final dans toute l\u2019entreprise. Il facilite \u00e9galement la prise en compte des contraintes en lien avec la strat\u00e9gie d\u2019entreprise ou avec les aspects r\u00e8glementaires du march\u00e9 : normes de s\u00e9curit\u00e9, homologations etc.
\nC\u2019est une place de choix pour orchestrer et piloter l\u2019ensemble du processus tout en gardant le cap sur le march\u00e9 et la conscience des risques.<\/p>\n
Les experts \u00ab m\u00e9tiers \u00bb, ce sont nos clients. Notre valeur ajout\u00e9e, c\u2019est notre capacit\u00e9 \u00e0 prendre du recul face \u00e0 l\u2019entreprise, au march\u00e9 et \u00e0 son environnement. Cette prise de recul ouvre sur plus de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et de pertinence pour d\u00e9finir, au-del\u00e0 des savoir-faire, ce que l\u2019on veut apporter au client.<\/p>\n
C\u2019est aussi une question de confiance qui s\u2019\u00e9tablit par une grande \u00e9coute du m\u00e9tier de l’autre, un respect de chaque m\u00e9tier. Une qualit\u00e9 partag\u00e9e par toute l\u2019\u00e9quipe de MOKA. En \u00e9coutant les uns et les autres, en tenant compte de leurs contraintes, nous entrons dans leur monde sans faire \u00e0 leur place. Au fond, nous leur disons que nous ne sommes pas l\u00e0 pour gagner une bataille face \u00e0 un autre m\u00e9tier de l\u2019entreprise. Nous sommes l\u00e0 pour faire de solistes une pi\u00e8ce orchestrale harmonieuse.<\/p>\n
Je dirais que MOKA, c\u2019est \u00e9couter et r\u00e9fl\u00e9chir en amont pour agir avec justesse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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