{"id":735,"date":"2019-07-05T17:30:58","date_gmt":"2019-07-05T15:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/?p=735"},"modified":"2019-07-11T23:36:13","modified_gmt":"2019-07-11T21:36:13","slug":"vous-avez-dit-transformation-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/2019\/07\/05\/vous-avez-dit-transformation-digitale\/","title":{"rendered":"Vous avez dit transformation digitale ?"},"content":{"rendered":"<p>Le mot transformation est dans toutes les bouches, assortie de son compagnon \u00ab\u00a0digital\u00a0\u00bb, qui n&rsquo;a rien \u00e0 voir avec les doigts mais avec le num\u00e9rique.<br \/>\nAbus de langage, on devrait plut\u00f4t parler de transformation num\u00e9rique.<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00bed6;\">Mais concr\u00e8tement c&rsquo;est quoi ?<\/span><\/h1>\n<p>Sans le savoir, les entreprises ont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 le num\u00e9rique \u00e0 tous les niveaux de l&rsquo;entreprise. Il s&rsquo;agit en fait de tout ce qui touche \u00e0 la d\u00e9mat\u00e9rialisation des documents, des \u00e9changes, des process.<br \/>\nEn une phrase : Remplacer les supports physiques par des supports num\u00e9riques, immat\u00e9riels.<\/p>\n<p>Les fronti\u00e8res se gomment entre l\u2019ordinateur, le smartphone, le lieu de travail, chez soi, ouvrant de nouveaux modes de travail et des nouveaux comportements: t\u00e9l\u00e9travail, flex-office, r\u00e9unions \u00e0 distance (virtuelles et pourtant bien r\u00e9elles), webinars, e-learning, saisie de temps pass\u00e9 sur des portails, gestion de tickets pour tout type d\u2019 incidents (ampoule grill\u00e9e, installation de logiciels), etc.<\/p>\n<p><strong>Un changement profond qui pose parfois question quand on oublie le bon sens et la perte de lien entre les individus.<\/strong><\/p>\n<p>Mais cette d\u00e9mat\u00e9rialisation, elle permet aussi le boom du e-commerce, le click &amp; collect, le choix de voyages et du r\u00eave depuis son canap\u00e9, le paiement en ligne, le d\u00e9p\u00f4t de dossier administratifs sur des portails en ligne (Carte d\u2019identit\u00e9s, candidatures, etc .), et des communications longue distance avec une qualit\u00e9 et une facilit\u00e9 d\u00e9concertantes.<\/p>\n<p><strong>Finalement beaucoup de temps gagn\u00e9, une libert\u00e9 et un potentiel incroyables et que peu d\u2019entre nous seraient pr\u00eats \u00e0 remettre en cause.<\/strong><\/p>\n<h1><span style=\"color: #00bed6;\">Et le Marketing dans tout cela ?<\/span><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-818\" src=\"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Article-5-Transformation-digitale-300x300.png\" alt=\"\" width=\"352\" height=\"352\" srcset=\"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Article-5-Transformation-digitale-300x300.png 300w, https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Article-5-Transformation-digitale-150x150.png 150w, https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Article-5-Transformation-digitale-768x768.png 768w, https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Article-5-Transformation-digitale-480x480.png 480w, https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Article-5-Transformation-digitale-500x500.png 500w, https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Article-5-Transformation-digitale.png 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 352px) 100vw, 352px\" \/>Il est en pleine (r)\u00e9volution lui aussi. La r\u00e9flexion digitale s&rsquo;int\u00e8gre immanquablement dans toute r\u00e9flexion Marketing.<br \/>\nSi le num\u00e9rique ne remplace pas le physique, il a chang\u00e9 et change en permanence les comportements des clients, cr\u00e9e des nouveaux usages et des nouveaux modes d\u2019achat. Mais surtout il permet d\u2019\u00e9largir consid\u00e9rablement l\u2019audience \u00e0 adresser.<\/p>\n<h2>Boutique physique ? Boutique en ligne ? Les 2 ?<\/h2>\n<p>Le tout est d\u2019\u00e9valuer leur potentiel, leur d\u00e9pendance et de cr\u00e9er les bons outils de support \u00e0 la vente : brochures, plaquettes, flyer, showrooms, road shows, jeux concours, site vitrine, application mobile, publications\/animation sur les r\u00e9seaux sociaux, newsletters, etc.<br \/>\nPour cela, pas de r\u00e8gle. Tout est li\u00e9 au march\u00e9 sur lequel on se positionne, \u00e0 sa concurrence, \u00e0 la cible vis\u00e9e et \u00e0 l\u2019audience \u00e0 toucher pour d\u00e9crocher le Graal des ventes. <strong>C\u2019est l\u2019enjeu de toute <a href=\"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/2018\/05\/22\/eviter-les-pieges-du-plan-marketing\/\">strat\u00e9gie marketing et du plan marketing<\/a> qui en d\u00e9coule.<\/strong><\/p>\n<p>Quoiqu\u2019il en soit, la boutique physique (ou le show-room) restera toujours unique car elle permet de toucher, de sentir les produits, de rencontrer des conseillers.<br \/>\nC\u2019est <strong>l\u2019exp\u00e9rience sensorielle<\/strong>, la rencontre \u00e9motionnelle avec le produit, la marque, et cela, la boutique virtuelle et les r\u00e9seaux sociaux ne le permettent pas (encore).<\/p>\n<h2>Quant au contenu<\/h2>\n<p>Que vous fassiez une plaquette, un site internet, une page Facebook ou l\u2019agencement d\u2019un espace de vente, l&rsquo;essence-m\u00eame de votre contenu, de la marque reprendra les m\u00eames codes sensoriels, la m\u00eame tonalit\u00e9 \u00e9ditoriale, les m\u00eames messages, les m\u00eames mots-clefs. Simplement elle se d\u00e9clinera selon les codes et les r\u00e8gles d\u2019usage et au format du support, du m\u00e9dia auquel elle est destin\u00e9e. D&rsquo;o\u00f9 l&rsquo;importance de r\u00e9fl\u00e9chir globalement \u00e0 une strat\u00e9gie de contenu en amont pour ensuite \u00eatre en capacit\u00e9 de la relayer sur des supports diff\u00e9rents.<\/p>\n<h2><strong>Mais ce qu\u2019apporte le digital avant tout<\/strong><\/h2>\n<p>C&rsquo;est la possibilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9largir consid\u00e9rablement votre audience, d\u2019aller chercher des influenceurs, des prescripteurs ou de futurs acheteurs qui d\u00e9passent ce que vous auriez pu obtenir avec une d\u00e9marche de marketing traditionnel.<\/p>\n<p><strong>En r\u00e9sum\u00e9, le digital est un porte-voix incroyable pour faire savoir sans conna\u00eetre directement chacun.<\/strong><\/p>\n<p>Avec en contrepartie, moins de prise avec cette audience et une relation de proximit\u00e9 moins \u00e9vidente \u00e0 cr\u00e9er.<\/p>\n<h2>Compliqu\u00e9 ? Non<\/h2>\n<p>Il s\u2019agit avant tout de prendre de la hauteur pour garantir cette coh\u00e9rence et d\u2019appr\u00e9hender globalement une strat\u00e9gie multi canal \/ multi support avec un calendrier et un budget commun. Et aussi de piloter le plan d\u2019actions marketing en surfant sur les avantages de chaque monde : l\u2019apport de l\u2019\u00e9motion et de la relation humaine avec le monde du physique et l\u2019agilit\u00e9 du digital qui permet de tester, mesurer et ajuster tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n<p>Vous \u00eates confront\u00e9s \u00e0 ce dilemme du Marketing digital et du Marketing traditionnel ou souhaitez simplement en savoir plus ? <span style=\"color: #00bed6;\"><a href=\"https:\/\/www.mokaconsult.com\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Parlons-en<\/a>. (09.72.32.89.97 ou <a href=\"mailto:contact@mokaconsult.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contact@mokaconsult.com<\/a>)<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le mot \u00ab\u00a0transformation\u00a0\u00bb est dans toutes les bouches, assorti de son compagnon \u00ab\u00a0digital\u00a0\u00bb, qui n&rsquo;a rien \u00e0 voir avec les doigts mais avec le num\u00e9rique.<br \/>\nAbus de langage, on devrait plut\u00f4t parler de transformation num\u00e9rique.<br \/>\nMais concr\u00e8tement c&rsquo;est quoi ?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":747,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-735","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","enable-dropcap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=735"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/735\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":819,"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/735\/revisions\/819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mokaconsult.com\/blog-strategie-marketing-digital\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}