Premiers pas sur Twitter

Les Fiches Pratiques MOKA
Cela paraît tout bête, mais n’avez-vous jamais eu l’impression que vous ne maîtrisiez pas tout sur Twitter ?
Alors, commençons par le commencement…

La concision

Twitter est censé miser sur la concision des échanges, l’immédiateté.
Initialement, les tweets étaient limités à 140 caractères. Ils sont maintenant passés à 280 caractères, mais la règle d’or, c’est… la concision.
A vous donc de trouver les mots clefs qui vont inciter les lecteurs à consulter votre publication, l’aimer et éventuellement la retweeter.

La concision, mais pour quel objectif ?

Tout dépend de l’objectif que vous vous fixez :

  • Si vous souhaitez  développer votre visibilité ou l’audience de votre compte Twitter, vous allez grâce aux mots clefs générer des interactions comme la consultation, les likes et les retweets. Le nombre de ces interactions sera un indicateur pertinent.
  • Si vous voulez développer le trafic sur votre site pour développer son référencement naturel et transformer les prospects en clients, alors vos publications comporteront un texte d’introduction incitatif ainsi qu’un lien vers votre site. L’indicateur clé sera alors le nombre de clics sur le lien renvoyant vers le site. Dans ce cas, les likes et retweets sont un moyen d’élargir l’audience du tweet pour augmenter les opportunités de clics sur le lien inclus dans la publication. Le nombre de consultations devient secondaire.

 Savoir lire les tweets

Sur Twitter, ne trouvez-vous pas que l’information est illisible ?
Tous ces #, ces @, à quoi servent-ils ?
Finalement, une fois qu’on connaît la règle, tout devient plus simple.

Commençons par le #

Le # ou encore le « hashtag » vous permet de définir les mots clefs de votre publication.
Ce sont ces « hashtag » qui vont ouvrir la visibilité des tweets (au delà de l’audience naturelle des followers) aux comptes Twitter intéressés par les thèmes de ces #, et vont permettre la viralité.

Comment ça marche ?

Chaque compte Twitter définit les mots clefs de l’actualité qui l’intéresse, ses centres d’intérêt.
Les publications faisant référence à ces mots clefs seront naturellement rattachées à ces thèmes.
Toute la communauté Twitter intéressée par les mêmes mots clefs, les mêmes sujets aura accès à cette actualité, et pourra s’abonner à votre compte Twitter pour vous suivre au jour le jour.
La viralité a commencé…

Passons maintenant au @

Le @ permet d’indiquer à un influenceur identifié par son nom (@nom) qu’il est cité dans un Tweet.

Explication :

Tout compte twitter commence par @. Pour MOKA Consult, c’est @MokaConsult.
Concrètement, si vous mettez @MokaConsult dans un Tweet, MokaConsult sera notifié qu’il est cité. En quelque sorte, vous lui faites de la publicité.
Généralement, l’heureux élu (Moka Consult dans l’exemple !), content que vous le citiez, aimera votre Tweet ou le retweettera (du moins vous pouvez l’espérer !) et s’abonnera à votre fil.
La viralité continue à s’opérer…

Twitter, la création de compte

Sur Twitter, pas de notion de profil utilisateur ou de page entreprise.
Que vous soyez une personne physique ou une personne morale (entreprise), la création de compte est la même. Vous définissez le nom de votre compte (exemple @MokaConsult) associé à une adresse email unique, et c’est tout.
Sur Twitter, on ne parle pas d’amis, mais d’abonnés (les followers). Vous-même, vous allez au fur et à mesure vous abonner, et votre communauté va peu à peu se construire. Vous pourrez même parfois booster certaines de vos publications, pour les rendre visible à l’extérieur de votre communauté. C’est un des moyens utilisés par exemple pour « recruter » des nouveaux abonnés. C’est bien sûr payant, mais le budget est maîtrisé car préalablement défini. C’est surtout très utile pour étendre sa communauté et sa visibilité.

Et puis, il y a Aimer, Retweeter , Citer le Tweet et Converser…

Ce sont ces actions qui permettent à la publication d’être visible dans le fil d’actualité de l’abonné.

Aimer

Pour tout ce que vous aimez, l’émetteur du Tweet verra que vous avez aimé…
Vous verrez vous mêmes dans votre fil ce que vous avez aimé.

Retweeter et Citer le Tweet

C’est l’équivalent du « partager » de Facebook (voir notre fiche pratique MOKA – Premiers pas sur Facebook)
Tout comme sur Facebook, vous pouvez partager une publication.
Tous vos partages apparaîtront sur votre fil d’actualité et tous vos abonnés verront vos partages, qu’ils pourront aimer… ou partager. C’est tout l’enjeu de la viralité.
Sur Twitter, on parle de Retweet ou de Citation de Tweet. (Cette nuance n’existe que sur l’application Twitter (sur mobile ou tablette).)
La nuance entre les 2 mérite une petite explication :
« Retweeter » signifie que vous réémettez la publication en votre nom, pour la partager avec vos abonnés.
« Citer le Tweet » réémet le Tweet, mais en faisant référence à son émetteur. Cette citation vous permet aussi d’ajouter votre propre message et de mettre en valeur l’émetteur initial. C’est donc plus impactant, dans l’optique de faire grossir une communauté d’abonnés.
Notre Conseil : Utiliser en priorité « Citer le Tweet ».

Converser sur Twitter

Vous pouvez, comme sur Facebook converser avec vos abonnés (votre communauté).
Pour cela, rien de plus simple. Vous pouvez utiliser l’icône représentant une petite bulle de conversation pour ajouter des commentaires publics sur une publication, ou utiliser l’icône représentant une enveloppe pour envoyer un message privé.

Et la confidentialité dans tout ça ?

 
Vous pouvez fixer vous-même les règles de confidentialité de votre compte.
Au moment où nous écrivons cet article, vous pouvez :
  •  Décider qui peut voir vos publications
  • Autoriser les commentaires
  • Masquer certaines publications
  • Retirer des publications (mais pas les modifier)
  • Et bien plus encore…
Pour plus de détails, aller sur le menu « Paramètres » de votre compte, puis « Confidentialité »

Dernière astuce – Suivez-nous

Pour suivre les publications du compte twitter @MokaConsult, suivez-nous sur twitter.
A bientôt pour de nouvelles fiches pratiques MOKA.