Après la proposition de valeur, démarche essentielle pour bien appréhender un marché, le plan Marketing définit les actions à mettre en œuvre pour accompagner et optimiser les ventes d’un produit, d’une solution ou d’un service. Là encore, construire le plan Marketing avec méthode est un atout déterminant pour éviter les pièges.
Qu’est-ce que le plan Marketing ?
La méthode MOKA
1 – Définir ses objectifs
2 – Identifier les audiences pertinentes
3 – Recenser les outils marketing qui ont du sens pour votre marché
- Les supports « print », des goodies, des produits dérivés…
- Les leviers « digitaux » (site internet, publications sur les réseaux sociaux, campagnes d’email, newsletter, blog, …)
- Les promotions ou les programmes d’Incentives
- Et enfin les relations Presse
4 – Imaginer des actions cohérentes dans le temps
5 – Chiffrer les actions
Les indicateurs, une boussole Marketing indispensable
Choisir un unique indicateur par action, le plus simple possible, est la meilleure méthode pour éviter cet écueil.
En conclusion, quels sont les principaux pièges à éviter ?
1 – Définir des objectifs flous (ou pas d’objectifs du tout)
- Prendre les actions sans logique ni raisonnement, c’est en diluer l’efficacité et perdre en cohérence.
- Notre conseil : Se recentrer sur 2 ou 3 objectifs.
2 – Sous-estimer (ou surestimer) les ressources et les compétences nécessaires
Notre conseil :
- Impliquer l’ensemble des équipes pour optimiser le coût des actions et développer l’engagement des collaborateurs.
- Prendre conscience que les actions sont impossibles sans ressources et compétences.
3 – Concevoir un plan trop (ou pas assez) ambitieux
- L’investissement dans un plan Marketing peut se situer autour de 10% du CA.
- Il peut être plus important dans des phases de lancement de produit, ou de création d’entreprise.